SANTIA KONFERENCE 2019

Program

SANTIA KONFERENCE 2019
ŘEČNÍCI A JEJICH TÉMATA

Mirka Čejková

moderátorka, koučka, konzultantka

„To dáš!“

Lenka Volocká

Head of HR, Comdata Czech, a. s.

„Employer Branding aneb Jak mít spokojené zaměstnance v call centru“

Lukáš Roubíček

COO, Managing Director, innogy Zákaznické služby, s. r. o.

„Jak v innogy pracujeme s Cx (zákaznickou zkušeností)“

Ján Mital

manažer oddělení Zákaznické centrum, UniCredit Bank, a. s.

„Na cestě po … Bulharsku aneb Z call centra do call centra a zpět“

Tomáš Langer

lektor a konzultant, Firemní vzdělávání

„Vzdělávání – benefit, nebo nutnost?“

Jan Složil

tvůrce on-line vzdělávání a konzultant

„Nedáš? Dostaneš!“

Naďa Weiserová

Sales Consultant, TOVEK, spol. s r. o.

„Jak se do call centra volá, tak se z něj ozývá!“

Iveta Kaštovská

ředitelka, SIMIO, a. s.

„Co práce v CC dává a bere“

Radek Bedřich

Senior Manažer Retail Loan Back Office, MONETA Money Bank, a. s.

„Co práce v CC dává a bere“

Jitka Šišperová

vedoucí zákaznické a partnerské péče, damejidlo.cz, s. r. o.

„Na cestě po … Bulharsku aneb Z call centra do call centra a zpět“

Květa Santlerová

zakladatelka společnosti Santia, spol. s r. o.

„Vzdělávání – benefit, nebo nutnost?“

MÁM ZÁJEM O KONFERENCI

Přihláška na konferenci

Cena: 3.690 Kč + DPH

SANTIA KONFERENCE 2019
PARTNEŘI KONFERENCE