PROGRAM
9:00-9:30 |
Prezence účastníků |
9:30 |
Zahájení konference |
9:35-10:05 |
Aby vzdělávání mělo smysl – Ing. Vít Langer (ČPP) |
10:05-10:35 |
Jak pracovat s hodnotou člověka v době rostoucího vlivu technologií – Mirek Havlíček (Generali Česká pojišťovna) |
11:00-11:30 |
1=1, 2=3 aneb úspěšné teamy – Slávek Mynář (Billing Allinace) |
11:30-12:00 |
Strašák STRACH – Eva Oujezská (psycholožka, psychoterapeutka) |
12:00-12:30 |
Zpět k lidem? Lidé vs. Umělá Inteligence – Václav Provazník (IBM) |
13:30-14:10 |
I malá změna znamená mnoho – MUDr. Marie Skalská (sportovní lékařka) |
14:10-14:40 |
Cesta k vytvoření „Great place to work – Nataliia Liubchenko (Teleperformance CZ) |
15:00-15:30 |
Stres, dech a meditace – Tomáš Reinbergr |
15:30-16:00 |
Vedení lidí v extrémních situacích – Michal L. (Armáda ČR, velitel bojových jednotek speciálních sil) |
Cena za účast 1 osoby – 4.500 Kč + DPH
Cena za účast 2 osob – 4.200 Kč + DPH/1 osoba
Cena za účast 3 a více osob – 3.900 Kč + DPH/1 osoba
NÁVRAT K LIDEM
Pořádáme významné konference pro střední a vyšší management CC.
Každoročně hojná účast více jak 100 zástupců z významných společností (interní a externí CC – banky, pojišťovny, energetické společnosti z ČR i SR). Z malé akce se stala prestižní záležitost, o které se říká, že kdo v této oblasti něco znamená, vždy jezdí na Santia konferenci.
NÁVRAT K LIDEM
PŘEDCHÁZEJÍCÍ ROČNÍKY
- 2022: 17. konference – Nová éra zákaznické péče, Brno20. 3. 20232022: 17. konference – Nová éra zákaznické péče, Brno
- 2019: 16. konference – Rovnováha = Dávat a Dostávat, Brno17. 5. 20192019: 16. konference – Rovnováha = Dávat a Dostávat, Brno
- 2018: 15. výroční konference – Inspirace bez hranic, Brno29. 4. 20192018: 15. výroční konference – Inspirace bez hranic, Brno
- 2017: 14. konference – Magie Call center, Brno29. 4. 20192017: 14. konference – Magie Call center, Brno
- 2016: 13. konference – Manažerská inspirace, Brno29. 4. 20192016: 13. konference – Manažerská inspirace, Brno